いつも弊社ECサイトをご利用いただきありがとうございます。
下記条件下でクレジットカード支払いのエラーが表示されておりました件ですが、原因がわかりましたのでお知らせいたします。
1.Mayflower R&C 商品をカートにいれ
2.他メーカーの商品をカートにいれ
3.クレジットカード支払いでアカウントをお持ちの方、お持ちではなくカード番号入力の方
上記条件で手続きを進めていただきクレジットカード支払い・PayPalで決済ボタンをおすと画面が遷移しエラーが表示され、ご注文確認後の自動送信メールが届かずご注文、お支払いが確定しない状態でした。
Mayflower R&C 商品のみではエラーは表示されず、Mayflower R&Cと他メーカーの商品の組み合わせでエラーになります。
原因はMayflower R&Cの商品名に「＆」を使用していためです。現在はMayflower RCと記載し直しこちらで決済テストし正常に決済できる事を確認いたしました。
大変ご迷惑、また決済手続きでご心配をお掛け致しことをお詫び致します。
今後も弊社への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。